Multiplica tus Ingresos, Recurrencia y Ticket Promedio con la Estrategia y Tecnología de las grandes marcas
La solución integral para estéticas y spas que combina lealtad digital PWA e Inteligencia Artificial para incrementar la rentabilidad de tu negocio y automatizar tu operación.
Aumenta la recurrencia de tus clientas y eleva tu ticket promedio mientras automatizas citas, comisiones e inventarios. Lúmina Core es el ecosistema de crecimiento que se paga solo.
- +35% Recurrencia - Fidelización PWA & Sellos
- Agendamiento Autónomo - Atención 24/7 en WhatsApp
- Tienda Virtual & Stripe - Cobros directos en tu banco
- Control Operativo Total - Nóminas, comisiones e inventario
Canción & Video Oficial Lúmina Core
Siente la revolución de tu nuevo ecosistema. Descubre la vibra, sofisticación y tecnología que llevarán a tu salón de belleza o spa al siguiente nivel.
Agente de Inteligencia Artificial Comercial, Operativa & Ventas 24/7
Lumi no es un simple chatbot de respuestas. Es un motor de inteligencia comercial entrenado para vender por ti 24/7, agendar citas en automático, reactivar clientas inactivas y darte reportes clave para aumentar las ganancias de tu salón.
1. Recepcionista VIP Estelar 24/7
Ubicada en tu sitio web, Lumi atiende a las clientas resolviendo dudas estéticas avanzadas sobre Hydrafacials, tratamientos de spa, masajes terapéuticos o maquillaje profesional.
- Agenda citas de forma directa y sincroniza con Google Calendar.
- Reconoce tratamientos compatibles y contraindicaciones de cabina.
- Brinda sugerencias inteligentes para campañas de marketing según el análisis de tu negocio.
2. Estratega de Lealtad & Retención
Lumi analiza continuamente tu base de datos para proponer e incentivar acciones de recompra continua sin gastar en anuncios pagados.
- Radar de Reactivación: Detecta clientas inactivas que llevan 30 o 45 días sin asistir.
- Redacción con un Clic: Genera guiones telefónicos y correos que envías directamente por Gmail y WhatsApp en un segundo.
- Cumpleaños y Puntos: Monitorea de forma automática quién celebra hoy para enviarle recompensas VIP.
3. Reportes de Negocio y Finanzas
Dile adiós a los datos confusos. Lumi te entrega reportes rápidos y objetivos sobre la marcha de tu negocio.
- Resúmenes semanales e insights enfocados en ingresos y facturación por colaboradora.
- Cero frases vacías: Lumi se enfoca en rendimiento, porcentajes y recomendaciones comerciales claras.
- Monitorea el porcentaje de crecimiento y alertas de bajas de reserva en tu calendario.
Área de Miembros VIP, E-Commerce & Pagos con Stripe
Facilita que tus clientas agenden su cita en segundos y compren tratamientos o productos desde su propia Tienda Virtual integrada. Lúmina Core les otorga un portal de marca exclusivo para ver sellos, comprar en línea de forma segura con Stripe y gestionar sus visitas de forma autónoma.
Beneficios de la App PWA de Lealtad:
- Auto-Agendamiento en Pocos Clics: Tus clientas seleccionan servicio, colaboradora y horario en segundos sin contraseñas difíciles.
- Club VIP de Recompensas: Un sistema interactivo de acumulación de sellos digitales y puntos que fomenta la recurrencia.
- Expediente de Belleza en Vivo: Historial completo de visitas, servicios tomados y recomendaciones personalizadas de cabina.
- Reagendamiento Autónomo: Permite cambiar o confirmar citas en un toque sin saturar tus chats de WhatsApp.
- E-Commerce y Tienda Virtual: Tus clientas compran tratamientos y productos desde su panel de clienta con pagos integrados vía Stripe.
- Notificaciones y Ofertas: Cupones y promociones exclusivas que saltan directamente en el portal móvil de tu clienta.
Club de Recompensas:
Construye un club premium con mecanismos diseñados para generar el deseo de retorno. Lealtad progresiva inteligente, sellos digitales interactivos, regalos de cumpleaños, cupones dinámicos y membresías VIP Platino Elite.
"Tu competencia vende tratamientos estéticos. Tú venderás una experiencia memorable."
La Columna Vertebral de tu Negocio: Control Total y Ventas Sin Esfuerzo
Lúmina Core automatiza el flujo completo de tu salón o spa, liberándote de las tareas operativas más pesadas de forma invisible.
- Tienda Virtual & E-Commerce: Tu propia tienda online conectada al panel de tus clientas para recibir pedidos y cobros en línea con posibilidad de integración directa a Stripe.
- Planes de Suscripción VIP: Monetiza la plataforma y genera ingresos recurrentes predecibles permitiendo a tus clientas contratar membresías y planes mensuales con débito automático.
- Control de Nóminas & Comisiones: Cálculo automático de nóminas y comisiones para tus estilistas o terapeutas según el servicio y precio cobrado. Cero hojas de cálculo manuales.
- Métricas & Ticket Promedio: Monitorea la frecuencia de visitas, el ticket promedio por cliente y el valor de vida (LTV) de tus clientas VIP para tomar decisiones inteligentes.
- Inventario de Cabina y Ventas: El inventario se descuenta automáticamente con cada servicio realizado. Recibe alertas de stock bajo y controla insumos consumidos.
Simulador de Impacto Financiero y ROI
Basado en benchmarks de la industria, Lúmina Core impulsa tus utilidades con dos motores clave:
- Motor 1: Recurrencia & Lealtad: Incremento proyectado de hasta un 20% en ingresos de clientes recurrentes (Fuente: EY LatAm 2025).
- Motor 2: Ahorro Operativo: Ahorro de hasta el 85% de la carga manual administrativa de confirmaciones y agendas, liberando horas clave al mes.
*Las estimaciones cuantitativas se basan en modelos econometricos de EY Latinoamérica y Harvard Business Review, actuando como proyecciones orientativas de rendimiento.
Estudios de Industria de Lealtad en LatAm
- 82% de Preferencia: El 82% de los consumidores en Latinoamérica afirma que los programas de lealtad influyen directamente en su nivel de gasto (Fuente: EY LatAm 2025).
- +15% a +25% de Ingresos: Una estrategia de fidelización digital bien implementada aumenta del 15% al 25% los ingresos provenientes de clientes recurrentes (Fuente: EY LatAm 2025).
- 5x a 25x Rentabilidad: Adquirir un cliente nuevo puede costar entre 5 y 25 veces más que conservar uno existente. Retener un 5% más eleva las utilidades un 25% a 95% (Fuente: Harvard Business Review / Bain & Co).
Lúmina Core vs. Plataformas Genéricas
✕ Agendas & Directorios Genéricos
Intermediación costosa y clientela expuesta.
- Fuga de Clientas: Tu negocio aparece junto a tu competencia, incitando a comparar precios.
- Comisiones por Cita: Cobros y porcentajes excesivos sobre tus reservas frecuentes.
- Formularios Estáticos: Flujo rígido sin asistencia inteligente de ventas o agendamientos.
- Marketing Manual o Inexistente: Sin análisis de frecuencia ni reactivación inteligente de clientas inactivas.
✦ Ecosistema Lúmina Core
Soberanía de Marca y Automatización Elite.
- Soberanía y Marca Propia: Tu propia PWA privada y exclusiva. Ningún competidor en tu espacio.
- 0% Comisiones por Reserva: La plataforma es tuya. Conservas el 100% de tus ventas.
- Agendamiento con Lumi IA: Asistente inteligente 24/7 en WhatsApp y web que atiende y agenda de forma autónoma.
- Fidelización & Recompra: Automatizaciones que detectan inactivas y redactan guiones de reactivación en un clic.
Página Web de Ventas y App de Lealtad Exclusiva con tu Marca
No estás adquiriendo una plantilla genérica. Tu salón recibe su propio sitio web informativo, página de ventas, catálogo digital, App PWA de lealtad, sistema de agendas automatizadas, recepcionista con Inteligencia Artificial (Lumi IA), CRM de clientas y panel administrativo, totalmente adaptado con tus logotipos, paleta de colores, fotos e identidad de marca.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
No. Lúmina Core es un ecosistema de crecimiento y recurrencia diseñado exclusivamente para marcas de alto impacto en el sector Beauty & Wellness. Sincroniza experiencia digital, fidelización, automatización y reservas. Su intención es blindar tu marca y transformarla en un activo digital imbatible.
Las plataformas tradicionales son folletos digitales estáticos. Lúmina Core es un entorno vivo y transaccional que convierte el tráfico pasivo en clientas activas mediante embudos de retención e inteligencia de fidelización nativa que aprende del comportamiento de tu clientela.
Tus clientas no necesitan buscarte en un navegador. Tu marca vive directamente en el dock de su teléfono móvil sin necesidad de descargas en App Store ni Google Play, garantizando acceso instantáneo 24/7 y una experiencia nativa fluida.
El sistema crea un centro de gravedad propio para tus clientas. Mediante membresías de privilegio, seguimiento inteligente post-tratamiento y una arquitectura de recompensas progresivas, eliminamos la necesidad de "recazar" a la clienta cada mes. Ella vuelve por inercia y por valor.
Absolutamente no. Los descuentos devalúan tu servicio. Lúmina Core utiliza el estatus y la exclusividad. Premiamos la lealtad con experiencias que el dinero no puede comprar directamente, fortaleciendo el vínculo emocional con tu marca.
Lúmina Core es el asistente invisible de tu equipo. Libera a tu personal de tareas mecánicas como confirmar citas o pedir reseñas, permitiéndoles enfocarse al 100% en la maestría técnica y el trato humano que solo ellos pueden dar.
Está optimizado para negocios que venden Experiencias de Cuidado, tales como Spas de Lujo, Studios de Autor, Clínicas Estéticas y Centros de Bienestar.
Lumi es la conciencia digital de tu sistema. No es un chatbot genérico; es una interfaz entrenada en la filosofía de tu marca que guía a la clienta hacia la reserva ideal.
Nuestra meta es la consolidación. Lúmina Core busca que poseas una infraestructura unificada, evitando los parches de software y las cuotas múltiples por servicios desconectados.
Buscamos el Dominio de Mercado. No solo más ventas, sino ventas de mayor calidad, clientas más fieles y una operación que corre en automático mientras tú diseñas la visión de tu imperio.
Sí, totalmente. Aunque la llamamos "Lumi" por defecto, la asistente virtual es 100% personalizable. Podemos cambiar su nombre, programar las respuestas con la información exacta de tus tratamientos y configurar su tono de voz para alinearse con la personalidad de tu marca.
Sí, es una solución Marca Blanca (White Label) que opera bajo tu propio dominio web. Tus clientas verán tu logotipo, tus colores y tus fotos. Para ellas, es la aplicación móvil oficial de tu salón o spa, no una app de terceros.